Política de envío

Tiempo de procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas (excepto fines de semana y festivos) tras su realizacion.

Una vez procesado su pedido, recibira un correo electronico de confirmacion con la informacion de seguimiento del envio.

Tiempos de envio y entrega

Tras el procesamiento, los pedidos suelen entregarse en un plazo de 7 a 10 dias, dependiendo de su ubicacion.

Los plazos de entrega pueden variar ligeramente debido a retrasos de la empresa de transporte, periodos de alta demanda o factores externos ajenos a nuestro control.

Costos de envio

Los gastos de envio se calculan al finalizar la compra segun la opcion de envio seleccionada.

El envio gratuito puede estar disponible para pedidos elegibles o paquetes promocionales.

Informacion de seguimiento

Todos los pedidos incluyen seguimiento de envio.

Los detalles de seguimiento se enviaran por correo electronico una vez que se envie su pedido. Por favor, espere de 24 a 72 horas para que aparezcan las actualizaciones de seguimiento.

Aduanas, aranceles e impuestos

Las politicas aduaneras varian segun el pais. Los aranceles o impuestos aplicados por las autoridades locales son responsabilidad del cliente.

Direccion incorrecta o problemas de entrega

Asegurese de que su direccion de envio sea correcta al finalizar la compra.

No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas. Si un pedido se devuelve debido a un problema con la direccion, podrian aplicarse cargos de reenvio.

Pedidos retrasados o extraviados

Si su pedido no ha llegado dentro del plazo de entrega estimado, pongase en contacto con nuestro equipo de soporte en:

sales@shopnexxo.com

Nos comprometemos a resolver los problemas de entrega con prontitud.

Contactenos

Para cualquier pregunta relacionada con el envio, pongase en contacto con: